Nosotros

El presente Código Ético recoge los principios éticos, valores y normas de conducta que rigen la actuación de la Compañía y todas las personas que forman parte de la misma, así como sus colaboradores, con el fin de procurar un comportamiento ético y responsable en el desarrollo de su actividad.

El ámbito de aplicación abarca a todos los empleados, directivos y administradores que forman parte de la Compañía, con independencia de su nivel jerárquico y de su ubicación geográfica o funcional, quienes asumen el compromiso de cumplirlo, así como el de su leal colaboración en su implantación y aplicación.

El presente Código es un reflejo del comportamiento transparente e íntegro que desarrolla la Compañía. A estos efectos, Merkur Dosniha promoverá la difusión, comprensión y aplicación del Código Ético mediante la implantación de herramientas oportunas y la organización de cursos formativos.

El Código no pretende abarcar todas las situaciones posibles que puedan surgir, sino establecer unas pautas mínimas de conducta que deben orientar a la Compañía y a todos el Personal en su forma de actuar durante el desarrollo de su actividad profesional.

Cualquier modificación del Código Ético requerirá la aprobación del Consejo de Administración de Merkur Dosniha, S.L.

El sistema normativo está disponible en la intranet corporativa de la Compañía.

Nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes una experiencia inolvidable en el uso de nuestros productos.

Los valores que representan a nuestra Compañía son:

• Calidad y excelencia: nuestros productos destacan por su calidad y rentabilidad y somos un referente en el sector.
• Innovación tecnológica: nuestra pasión por la innovación y tecnología hace que apostemos por los mejores proveedores y por la modernización y mejora de nuestros productos atendiendo a un desarrollo continuado de las nuevas tecnologías.
• Responsabilidad: Integridad y comportamiento ético en las prácticas empresariales.
  
  

Para ello actuamos bajo los siguientes principios:

• Buen gobierno corporativo, entendido como la incorporación de comportamientos éticos en todas las facetas de la dirección y gestión de la Compañía.
• Innovación permanente, entendida como la preocupación por mejorar nuestros productos y servicios de una manera sostenible, rentable y respetuosa con las personas y medioambiente.
• Entorno laboral óptimo, que favorezca el desarrollo personal, la no discriminación e igualdad de oportunidades, la pluralidad y diversidad funcional en el trabajo, la conciliación de la vida familiar con la actividad laboral.
• Orientación a la calidad y a la excelencia en todos nuestros productos.
• Respeto, defensa y promoción de la protección de los derechos humanos fundamentales y las libertades públicas.

Todo el Personal de Merkur Dosniha se compromete frente a ésta, así como frente a terceros y cualquier otro grupo de interés, a desarrollar su actividad profesional con integridad y de conformidad con los valores y principios de la Compañía.

Cumplimiento de la legalidad y de las normas internas

Merkur Dosniha desarrolla sus actividades empresariales y profesionales de acuerdo con la legislación vigente en cada uno de los territorios donde actúa. El Personal de la Compañía debe:

• Cumplir las leyes vigentes dentro del ejercicio de sus funciones.
• Conocer, observar y cumplir las normas y procedimientos internos establecidos por la Compañía.
• Asumir y reconocer como propios, mediante su aceptación libremente consentida, los valores y principios recogidos en el presente Código Ético.
  
  

Respeto a los derechos humanos

La Compañía garantiza el respeto a los derechos humanos, no aceptando discriminaciones por razón de raza, color, nacionalidad, origen social, edad, género, estado civil, orientación sexual, ideología, opiniones políticas, religión o cualquier otra condición personal, física o social de sus empleados

Merkur Dosniha promueve la igualdad de trato entre hombres y mujeres en su acceso al empleo, formación y promoción empresarial. Así mismo, prohíbe cualquier manifestación de acoso, abuso de autoridad, violencia o cualesquiera otras conductas que generen un entorno de trabajo intimidatorio u ofensivo para la dignidad y derechos personales del Personal.

Protección del entorno

El Personal de Merkur Dosniha es responsable y ejemplar en su comportamiento en lo que se refiere al respeto del medio ambiente, consumiendo recursos, energía y agua de forma responsable y evitando la generación innecesaria de residuos y fomentando su reciclaje.

La Compañía ha definido políticas medioambientales, estableciendo planes formativos y acciones informativas a todo el Personal promoviendo dichos principios y exigiendo el cumplimiento de la legalidad vigente.

Colaboración y trabajo en equipo

Los empleados deben mantener un comportamiento respetuoso tanto con los responsables como como con los compañeros y evitar situaciones de conflicto.

El espíritu de colaboración y trabajo en equipo es imprescindible. Los distintos departamentos de la Compañía compartirán información y experiencia para la consecución de los objetivos e intereses de la Compañía.

Información Confidencial

El Personal de Merkur Dosniha mantendrán la necesaria confidencialidad sobre la información relativa al desarrollo de la actividad de la Compañía en el desempeño de sus funciones, la cual no debe revelarse bajo ningún concepto, ni ser utilizada en provecho propio o de terceros. El Personal de la Compañía ha firmado cláusulas de confidencialidad en sus contratos.

Del mismo modo, exigimos a nuestros colaboradores la gestión confidencial de la información proporcionada en el ámbito de sus relaciones contractuales. La Compañía cuenta con medios y procedimientos de seguridad para garantizar la protección de la información reservada y confidencial registrada en soporte físico o electrónico.

Propiedad Intelectual e Industrial

La Compañía velará por el buen uso de los derechos de propiedad intelectual e industrial, comprometiéndose todo el Personal a no reproducir, plagiar, distribuir o comunicar públicamente información o documentación sin la autorización de los titulares de los correspondientes derechos; y a no reproducir, imitar, modificar o usurpar un signo distintivo idéntico al de Merkur Dosniha, sin el consentimiento de la Compañía.

Conflictos de interés

Merkur Dosniha respeta todas aquellas actividades empresariales y financieras que se desarrollen por su personal de forma legal y ética y que no entren en conflicto con la Compañía, entendiéndose éste como la situación en la que pueda colisionar el interés personal del trabajador con el interés de la primera.

Ante una situación conflictiva de esta naturaleza, se deberá informar inmediatamente a su superior jerárquico, abstenerse de intervenir en la toma de decisiones que pueda afectar a dicha situación y se actuará con lealtad a Merkur Dosniha.

Regalos y otras atenciones

El Personal de Merkur Dosniha no podrá recibir, solicitar o aceptar regalos, beneficios o ventajas de directivos, empleados o colaboradores de otras compañías, fundaciones o asociaciones en el desempeño de su actividad, salvo cuando sean de valor simbólico o resulten ser un signo de cortesía que no condicionen la profesionalidad e independencia de quien lo acepta.

También se prohíbe prometer, ofrecer o conceder regalos o atenciones a terceros, incluidas personas vinculadas a función pública o autoridad jurisdiccional con la finalidad de obtener una ventaja para Merkur Dosniha. Quedan exceptuadas de lo anterior las atenciones que tengan la consideración de ordinarias o habituales conforme a los usos sociales, por encontrarse dentro de unos límites sensatos y razonables. En todo caso, la atención o regalo a algún cliente o socio particular necesitará la previa comunicación y autorización de la Dirección General.

Uso responsable de recursos de la Compañía

La Compañía se compromete a poner a disposición de su Personal los recursos necesarios para el desempeño de su actividad profesional.

La Compañía proporcionará a todos sus empleados las herramientas electrónicas, así como el acceso a internet que necesite para el desarrollo de sus tareas habituales.

Por su parte el Personal se compromete a utilizar todos los aparatos electrónicos para uso profesional, informar a su responsable o al Departamento de IT en caso de incidencia, no instalar ningún tipo de software o aplicación adicional a las ya instaladas por la Compañía, utilizar internet y correo electrónico únicamente con fines profesionales.

Clientes

Merkur Dosniha se compromete a ofrecer a sus clientes unos productos y servicios de calidad cumpliendo con los requisitos y estándares legalmente establecidos.

La Compañía garantiza la confidencialidad de los datos de sus clientes, y se compromete a no revelar los mismos a terceros, salvo consentimiento del cliente o por imperativo legal o judicial, así como se compromete a velar por el  derecho a la intimidad de los mismos y el cumplimiento de la legislación sobre la protección de datos de carácter personal.

Proveedores

Merkur Dosniha realiza un proceso de selección de proveedores atendiendo a sus estándares de calidad y profesionalidad, basando la elección de los mismos en criterios de objetividad e imparcialidad y evitando cualquier conflicto de interés o favoritismo en su selección.

La Compañía garantiza la confidencialidad de los datos de sus proveedores y colaboradores, y se compromete a no revelar los mismos a terceros, salvo su consentimiento o por imperativo legal o judicial, así como se compromete a velar por el derecho a la intimidad de los mismos y el cumplimiento de la legislación sobre la protección de datos de carácter personal.

Sociedad

Las políticas de responsabilidad civil Corporativa de Merkur Dosniha van destinadas a desarrollar una sociedad más justa y equitativa, mediante la protección del medio ambiente y cooperación con las administraciones públicas, agentes sociales y entidades que desarrollen fines sociales.

Merkur Dosniha pone a disposición de todo su Personal un canal de denuncias, accesible a través de la intranet corporativa, para garantizar la gestión adecuada, independiente, segura y confidencial de las consultas, reclamaciones o incidencias planteadas respecto al cumplimiento del Código Ético y comisión de irregularidades o de actos contrarios a la legalidad vigente.

El Consejo de Administración de la Compañía es el máximo referente para liderar la implantación de los valores y principios descritos en el presente Código. El Código Ético está disponible en la intranet corporativa para que todo el Personal pueda tener acceso al mismo. Sin embargo, la publicación del presente documento no es suficiente para la implantación de un sistema ético en la Compañía. Por ello, Merkur Dosniha tomará las medidas adecuadas para garantizar que todo el Personal disponga de un conocimiento pleno del mismo.

El Chief Compliance Officer realizará una evaluación e informe anual sobre el grado de cumplimiento del Código Ético y lo elevará al Consejo de Administración de la Compañía.

Los incumplimientos al Código Ético podrán dar lugar a sanciones disciplinarias, de acuerdo la normativa laboral vigente, sin perjuicio de las sanciones administrativas o penales que en su caso pudieran resultar de ello.

El Consejo de Administración adoptará la decisión correspondiente sobre las medidas disciplinarias a ejecutar por el departamento de Recursos Humanos, de conformidad con lo previsto en la normativa aplicable, y siendo el Chief Compliance Officer el responsable de vigilar la efectiva y correcta aplicación de las mismas.

El Consejo de Administración revisará y actualizará periódicamente el Código Ético, tomando en consideración los informes anuales del Chief Compliance Officer o propuestas de mejora o sugerencias recibidas.

Merkur Dosniha fomenta un entorno abierto en el que la ética es un tema de conversación. Uno nuestros principales cometidos es resolver las dudas relacionadas con el comportamiento ético. Puede contactar con el Chief Compliance Officer para cualquier situación relacionada con el contenido del presente Código Ético o cualquier otra cuestión que le preocupe estando garantizado en todo momento el deber de confidencialidad.